Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Das mainhaus Stadthotel Frankfurt *** superior ist ein zentral und verkehrsgünstig gelegenes Stadt- und Tagungshotel mit individuellem Charme und puristischem, klaren Stil. Wir stellen unseren Gästen 45 helle und großzügig geschnittene Zimmer der Kategorien Economy, Business und Komfort auf drei Etagen zur Verfügung. Die Fahrt zu den Zimmern im gläsernen Aufzug eröffnet eine phantastische Aussicht auf die Frankfurter Skyline.

Das à la Carte-Restaurant „Hand-Werks-Kammer“ im Bistro-Stil mit Impressionen einer alten Schusterwerkstatt hat eine Terrasse sowie eine offene Showküche. Hier bekommen unsere Gäste neben einem besonders reichhaltigen Frühstücksbüffet mit vielen Bio-Speisen auch innovative, regionale und saisonal geprägte Speisen aus nachhaltigem Anbau.

Das Hotel verfügt über 7 große, helle Tagungsräume mit Tageslicht und Klimaanlage, die für jede Veranstaltung von 10 – 150 Personen den passenden Rahmen bieten - für Tagungen, Seminare, Fest- und Bankettveranstaltungen. Zu den Räumlichkeiten gehört auch ein 180qm großer Saal mit Bühne und 5 m Deckenhöhe.

Das Hotel wurde im Sommer 2023 mit dem Green Sign Hotel Level 4 als nachhaltiges Hotel ausgezeichnet.

Durch die zentrale Lage in Frankfurt sind Straßenbahn- und S-Bahn-Anbindung in direkter Nähe. Viele Sehenswürdigkeiten und Abendaktivitäten sind gut zu Fuß erreichbar: 150m zur Zeil, 400m zum Mainufer, 600m zum Zoo. Direkt hinter dem Hotel verläuft der Frankfurter Anlagenring.

Anstellungsart: Vollzeit Ihre Aufgaben:

• Herzlicher, professioneller Empfang unserer Gäste sowie Check-In und Check-Out
• Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Schichtablauf an der Rezeption
• Sie nehmen sich abwechslungsreicher Guest-Relations-Aufgaben an
• Sie nehmen Reservierungen an und bearbeiten diese
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Lösen kleiner Herausforderungen
• Sie fungieren als abteilungsübergreifender Ansprechpartner
• Sie übernehmen die Kassenabrechnung Ihr Profil :
  • Sie sind eine offene und herzliche Persönlichkeit mit gepflegtem äußerem Erscheinungsbild
  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Sie sprechen sehr gut Deutsch und Englisch
  • Sie verfügen über eine hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
  • Sie haben Freude daran in einer vielfältigen Arbeitsumgebung zu arbeiten
  • Sie sind gerne Gastgeber
  • Sie sind ein Teamplayer und greifen gerne Ihren Kollegen unter die Arme
  • Sie arbeiten effizient und gut strukturiert und besitzen Erfahrungen in der Hotellerie Wir bieten
    • einen einmaligen Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt
    • ein motiviertes junges Team
    • flache Hierarchien
    • faire Arbeitszeiten und übertarifliche Bezahlung
    • unbefristetes Arbeitsverhältnis nach bestandener Probezeit
    • Betriebliche Weiterbildung
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld gem. Betriebszugehörigkeit
    • Essenszuschuss
    • Family & Friends Raten

      mainhaus Stadthotel Frankfurt Lange Strasse 26 60311 Frankfurt am Main Deutschland