Night Audit (m/w/d)

Für uns ist Charakter eine Verpflichtung. Wir besitzen Charakter und definieren dadurch die Strahlkraft unseres Hauses. „Wir“ sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Aus diesem Grund bilden wir unser Team nicht nur unter der Berücksichtigung von Zeugnissen oder Schulnoten, sondern legen den Fokus bewusst auf das Zwischenmenschliche. So gelingt es uns, dass jeder Teamplayer kompetenten Service leisten kann und empathisch auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Individuen haben die Möglichkeit sich frei zu entfalten, können Ihren Charme spielen lassen und gelebte Gastlichkeit prägen.

In der Position als Night Audit bist Du erster Ansprechpartner für alle Angelegenheiten in der Nacht und für alle Front Office Tätigkeiten verantwortlich. Darüber hinaus erledigst Du viele buchhalterische Arbeiten und stehst auch in direktem Austausch mit der Accounting Abteilung. Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Du trägst in der Nacht zusammen mit einem weiteren Night Auditor die Verantwortung für das Hotel
• Du achtest auf einen schnellen reibungslosen Check-in und Check-out
• Du kümmerst Dich um die individuellen Wünsche der Gäste
• Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
• Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenan- und -abreisen
• Concierge Tätigkeiten
• Sicherheitsrundgänge

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, auch Quereinsteiger sind willkommen
• Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten, Stressresistenz und Detailgenauigkeit
• Kommunikationsstärke
• Sicheres und freundliches Auftreten
• Gepflegtes Erscheinungsbild und eine charmante Persönlichkeit
• Verkaufsorientiertes Denken
• Freude am Umgang mit Menschen - Teamplayer
• Sicherer Umgang mit gängiger Hotel-Software (idealerweise Opera)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Hello, it is me you're looking for …

TEAM wird bei uns groß geschrieben. Obwohl Du eigenverantwortlich handelst und denkst, greifen wir Dir jederzeit unter die Arme, wenn es erforderlich ist. Als wissbegieriger Mensch bist Du bei uns gut aufgehoben. Kostenfreie Schulungen in jeglichen Themenfeldern gehören für uns als Arbeitgeber zum Grundrepertoire, wenn es um Deine persönliche Weiterentwicklung geht. Vom Frischling bis zum Profi sind alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gleichermaßen wertvoll. Unabhängig von der Hierarchie kommunizieren wir alle auf Augenhöhe und gehen respektvoll miteinander um. Wir unternehmen mehrmals im Jahr Teambuilding-Aktivitäten, um den Zusammenhalt und die Kommunikation unter den verschiedenen Teams zu fördern. Eine durch Loyalität geprägte Zusammenarbeit auf Augenhöhe und angenehme Arbeitsatmosphäre kann nur entstehen, wenn wir alle an einem Strang ziehen.

Folgendes bieten wir Dir:

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
• Kostengünstige Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Betriebliche Altersvorsorge, die es erleichtert Kapital anzusparen.
• Ausgezeichnete Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe
• Trainingsprogramme, die individuelle Schulungen und Aufstiegschancen ermöglichen
• Ein jährliches Orientierungsgespräch, zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
• kostenfreie Berufskleidung, sowie Reinigung
• kostenfreie Nutzung unserer Fitnesseinrichtungen im Hotel
• neue Mitgliedschaft bei Fitness First, die von uns mit 20€ monatlich unterstützt wird
• Zuschuss zum HVV Profi Ticket
• vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei allen CYCAS und Interglobe Hotels
• Sei unser Gast ! Erlebe als neues Teammitglied Deinen zukünftigen Arbeitsplatz für einen Tag aus Sicht des Gastest und lass Dich von uns einladen zu einer Probeübernachtung mit einer Begleitperson, inklusive Frühstück und einem Dinner in unserem Restaurant !

Reichshof Hamburg Kirchenallee 34-36 20099 Hamburg Deutschland