Stellvertretende Hausdame*

Das Crowne Plaza Frankfurt Congress Hotel überzeugt durch seine zentrale Lage zwischen der Frankfurter City und dem Airport, mit guter Anbindung zur Autobahn und zum öffentlichen Nahverkehr- im Stadtteil Niederrad, der stark von Wachstum und Modernisierung geprägt ist.

395 trendige, frisch renovierte Zimmer mit allem Komfort eines klassischen 4 Sterne Hotels sowie 12 Konferenz und Tagungsräumen mit Tageslicht, persönlichem Service sowie modernster Technik die im Rhein/Main gebiet ihres gleichen suchen. Abgerundet wird das Hotelangebot durch eine angesagte Hotelbar / Lounge - einem Wellnessbereich mit Innenpool, Sauna, Dampfbad und einem Fitnessstudio.

Seit 2019 sind wir als Crowne Plaza Hotel, Mitglied der internationalen IHG (Intercontinental Hotel Group) Familie. Ein junges, kreatives Team sucht SIE um den hohen Service Anspruch unserer Gäste gerecht zu werden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgabenbereich:

• Unterstützung und Vertretung der Hausdame
• Organisation und Sicherstellung aller Reinigungsabläufe im Hotel, inklusive der öffentlichen Bereiche und Back of House
• Verwaltung und Verwahrung der Lost & Found Gegenstände und des Fundbuches
• Verwaltung und Bestellung von Wäsche, Reinigungsmittel, Guest Supplies und sonstiger Materialien einschließlich Rechnungskontrolle in Zusammenarbeit mit der Hausdame
• Tägliche Kontrolle und Checks der Gästezimmer, Offices und öffentlichen Bereiche auf Sauberkeit und Ordnung
• Umsetzung von Reinigungsarbeiten
• Schadensmeldungen an die Technik weiterleiten
• Organisation, Umsetzung und Kontrolle von Gästewünschen und VIP Services in den Zimmern
• Umsetzung und Einhaltung der gesetzlichen und firmeninternen Hygiene- und Sicherheitsstandards
• Erstellung der Dienstpläne in Abwesenheit der Hausdame
• Kontrolle der Gästezimmer auf Sauberkeit und technische Mängel
• Kontrolle und Organisation der HSK Lager
• Bestückung der HSK Lager mit Wäsche, Gästeartikeln und Getränken
• Uniform- und Wäscheverwaltung
• Annahme und Bearbeitung von Gäste wünschen inkl. Gästewäsche
• Enge Zusammenarbeit mit Fremddienstleistern

Das macht unsere Kollegen aus:

• abgeschlossene Ausbildung als Hotelfach (m/w/d), sowie zwei Jahre Berufserfahrung
• Kenntnisse in der Hotelsoftware Opera sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse der MS-Office Programme
• Erfahrungen in den administrativen Tätigkeiten im Housekeeping
• Souveränes Auftreten, selbstbewusstes und gepflegtes Erscheinungsbild
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in EDV: Microsoft Excel, Microsoft Word
• Schichtbereitschaft
• Interesse an Weiterentwicklung- und Bildung
• flexibel, belastbar, teamfähig
• Kreativität, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Engagement
• Organisationsgeschick, auch in stressigen Situationen
• Sehr kommunikationsfreudig

Wir bieten Ihnen:

• Ein motiviertes, aufgeschlossenes Team
• Mitarbeiter und Family Rates für alle Hotels der Novum Group
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
• Ein jährliches Orientierungsgespräch zur Unterstützung, Weiterentwicklung und Karriereplanung
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einer der zehn größten Hotelketten in Deutschland
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Kostenfreie Stellung von Mitarbeiteruniform inkl. Reinigung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre spannende Bewerbung. Bitte nutzen Sie die einfache Möglichkeit unseres Bewerbungsformulars und klicken Sie jetzt auf den „Bewerben“ Button.

*Die Stellenbezeichnung meint nicht die männliche Variante, sondern steht für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Willkommen sind Menschen egal welchen Geschlechts, welcher Herkunft, sexuellen Orientierung und Religion.

Crowne Plaza Frankfurt - Congress Hotel Lyoner Strasse 44-48 60528 Frankfurt am Main Deutschland