Empfangsmitarbeiter (Front Office Agent) (m/w/d)

Berlin - Eine Metropole mit der Zukunft im Blick und tausenden Geschichten im Gepäck.

Geschichten, vor allem rund um den Berliner - Stadtkern und seine Vergangenheit. Dieser macht die Stadt zu etwas Besonderem, zu einem Ort an dem man mittendrin ist und alles möglich scheint.

Das Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz – ein Hotel wie die Stadt, in der es steht.

Verbunden mit dem Stadtbild des Berliner Wahrzeichens und den Geschichten rund um den Alexanderplatz. Gäste und Mitarbeiter umgeben von einer modernen und auflebenden Großstadt. Ebenso wie Berlin, denken auch wir trotz aller Veränderungen an das was vor uns liegt.

• Check In/Out nationaler und internationaler Business- / Gruppen- und Freizeitgäste
• Individuelle Gästebetreuung – Du bist Aushängeschild und unsere Gäste vertrauen Dir!
• Buchungen bearbeiten und Sonderwünsche notieren
• enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
• Pflege des Stammgästeclubs
• Kassenführung, Debitorenbearbeitung und alles, was dazu gehört
• Reklamationshandling, Verständnis zeigen, die perfekte Lösung finden

• eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist wünschenswert, aber auch ein Quereinstieg ist möglich
• ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Repräsentationsfähigkeit
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Arbeiten mit dem Hotelprogramm Opera (Kenntnisse sind nicht zwingend erforderlich)
• offen eingestellt gegenüber einem 3 - Schicht - Modell

• ein einzigartiger Arbeitsplatz vor beeindruckender Kulisse des Berliner Fernsehturms
• zweitgrößtes Hotel Deutschlands
• 38 statt 40 Stunden pro Woche & und einen Dienstplan für 4 Wochen im Voraus
• attraktive Bonusprogramme bis 200,-- € brutto im Monat zusätzlich zum Gehalt
• ausgewogene Work-Life-Balance, familienfreundliche Rahmenbedingungen
• eigene Personalkantine, freie Getränke
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Feiertags- und Nachtschichtzuschläge
• Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 50 %
• Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit - kostenfreie Übernachtung für dich und deine Begleitung nach Beginn deiner Tätigkeit
• jährliche Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeiern, denn Teamzusammenhalt und Wertschätzung sind uns wichtig
• günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit
• umfangreiche Einarbeitung - Du wirst nicht allein gelassen
• zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Quality & Trainingsabteilung

Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz Alexanderplatz 7 10178 Berlin Deutschland